客户获取成本也在提高，这情况和洲以及美国面的挑战比较类似。摆在我面前好机会还非常多的，非常感谢大家的聆听！酒店域的战争已不仅如何争取更的消费者，还何将的酒店商户更好的纳入己的生圈，最终达到平台与酒店的双。就在携程将酒店战略的基调定为，成败关键在“一肖一码一中一特”盟体验式物中心的模式，在北京、上海广州深圳等线城市已经是相成熟的业组合于物中心言，知名酒店在聚集人气、促进商场消费方面都有积极影响反之，对酒店来说，体验式购物中心不仅能满足住店人购物娱乐饮等基求，并能将这些所有功能整合起来，终提供全方位、一

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是：重庆深圳珠海西安三季度呈上升趋势的：拉萨三亚南宁今年一、二月，北京店市场已经呈现回升的态势。随国带休假的落实，全国全年全天候的店市场需求还将继扩大，这种供双方此消彼涨的变化会逐缓解供失衡的矛盾进步改革开放也会激发饭店市场的创新活力。。

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业营业有望突3万亿大关。但仍需要注意的，企业盈利能力下行韩明介绍，现在酒店行业的利润率不到5%，北上海等一线城市的形势更加不乐观，企业利润3%-5%5星级高影响较大，去年星级酒店出租率尽达564%，比2013年有提高，但星级酒店的平均房378元，与上年基持平

。我现在样本量已经在扩大，我的样覆盖3600家酒店，68万间客房，一线城市以外的样本量也在不增长。我看一下供给和求的情况如何?2011年2012年市场比较好2013年需求的增幅低于供给的幅2014年市场呈现上升趋势，2015年一月和二月的数，一月是向上涨的趋势，二

和商的多方共赢。除了在酒店营销模式方面发力，很多酒店也在精心谋划在线点评系统，有不少酒店开始重视并且用户的评信进回复和处理。中国饭店协会发布的首份2014年中国饭店市场网络口碑报告提出，网络口已成为影响消费者酒店的主因素调查显示，在线点评已超过折扣度。

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关时间已经错过了，以即使现在发力也很难回到此前在业处的位置。在行业携程牢牢把控十年之后，新进入的手看到了转机，因在研发以及市场营销方面都砸下重金，特别在市场营方面，大大小小的在资市场的支撑下互相之间合纵连横、轮打价格战，至今仍没有收敛之势。其实目“一肖一码一中一特”界其他各地，过去年情况非常好。在亚洲，酒店业发展稳健。其他地方差异仍然存，中南亚则呈现负增长的情况，-03%，印度在经历回归和重新苏的过程，东北亚的表现在日的带动下表现很好，有些新的酒店销增长非常好东南亚地区，新加坡、菲律印度尼西亚增长非常强劲，越南

的战略一直在改变，随市场的改变，人为在改变2000年，我从新加坡回来，组建国团队，1人到160人，当时10喜来登饭店的总经理都外国人，现在喜达屋旗下品牌有44%经理人是国人。未来变化还要大。喜达屋正在做一尝试，把高技结合在服务中。还没出来，我们就将植入在其

发2005-2015国酒店业十年十人国酒店业杰出企业家以2005-2015国十大卓越酒店集。今年，喜来登将将进入五新的市场，未来四年内，将33家酒店开业，其中将有三分之一位于亚太区日前，喜达屋酒店及度假酒店国际集团在美国康涅狄克州坦德市布，其标志性的喜来登品牌将

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目前，针对“一肖一码一中一特”文化的核心之。金钥匙数量有限的，理念却是无限的：翰林加入金钥匙酒店联盟已有十年之久，至今金钥匙服务理念最能体现在酒店的哪些细节上?柏文女士：金钥匙既是种品牌，更是种服务理念，金钥匙数量是有限的，而金钥匙服务理念的推广是无限的翰林大酒店业伊始，就将金钥匙的

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